Retourbeleid

Bedankt voor het winkelen bij Ricici, we doen het en hopen dat je een prettige winkelervaring hebt gehad.
Maar iets kan niet altijd perfect zijn, als je het product wilt retourneren, neem dan  contact met ons (mail naar [email protected]), controleer daarvoor of ons retourbeleid nuttig voor je is.

Bestel Annuleren

Nadat de bestelling is geslaagd, kunnen klanten deze binnen 24 uur annuleren en zullen we een volledige terugbetaling doen.

Na 24 uur, annuleren in de verwerking order, kan de klant slechts een halve terugbetaling krijgen.(de helft van de prijs van het product, en vol met verzendkosten).

Nadat de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Retourbeleid

Binnen 10 dagen na ondertekening van het pakket kunt u een retouraanvraag indienen.

Retouren kunnen worden geaccepteerd in de volgende situaties:

1 - Verkeerd product: het ontvangen item wijkt af van de afbeelding op onze site.

2 - Productdefecten: Defecte productkwaliteit, verkeerde maat (volgens onze maattabel), Verkeerde kleur.

3 - Uitgestelde levering: Controleer voordat u de bestelling plaatst de verwerkingstijd van het product in het detail van het product en selecteer de juiste verzendmethode om ervoor te zorgen dat u het op tijd ontvangt.

Uitzondering:

1 - Vanwege de opname-effecten en de schermresolutie, kunnen productafbeeldingen op onze site een klein kleurverschil hebben met het daadwerkelijke product, dat zijn geen productdefecten.

2 - Uitstel van levering vanwege onweerstaanbare factoren (bijvoorbeeld vertragingen bij vluchten veroorzaakt door slechte weersomstandigheden, inklaring van import) valt niet onder de reikwijdte van het rendement.

3 - Om hygiënische redenen worden sieraden met piercings, badmode en ondergoed niet vergoed.

4 - Het op maat gemaakte product is niet-restitueerbaar.

5 - Clearance product kan niet worden geretourneerd.

6 - Alle retourzendingen worden gecontroleerd op kwaliteit - artikelen moeten worden teruggestuurd in een nieuwe en ongebruikte staat met aangehechte labels en waar mogelijk teruggestuurd in de originele verpakking.

7 - Houd uw telefoonnummer open en controleer uw e-mail regelmatig, inclusief spam. Als het pakket wordt geretourneerd of vernietigd vanwege het onvermogen van de ontvanger om contact op te nemen, ontvangt u geen restitutie. Gewoonlijk zal de koerier het pakket 15 dagen bewaren.

Restituties worden niet gegeven als ze niet voldoen aan ons retourbeleid.